bjurl গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bjurl ("bjurl", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে যারা bjurl.ws-এ bjurl ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

bjurl আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সত্যিই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য প্রয়োজন।

এক নজরে গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি এই নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি সংক্ষেপ করে। নিচের প্রতিটি বিভাগে সম্পূর্ণ আইনি পাঠ্য যেকোনো অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bjurl নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আনুপাতিক:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনি bjurl অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, এবং সহায়ক ঠিকানার প্রমাণ নথি, আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আমাদের বাধ্যতামূলক KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে সংগ্রহ করা হয়েছে।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ জমা ও উত্তোলনের বিবরণ।
• গেমিং এবং বেটিং রেকর্ড: bjurl প্ল্যাটফর্মে আপনার বাজি ধরার কার্যকলাপ, গেম সেশন, বাজির পরিমাণ, ফলাফল এবং বোনাস ব্যবহারের একটি সম্পূর্ণ লগ।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং আপনি bjurl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা।

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলতে, একটি বিরোধ তদন্ত করতে বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধ পূরণ করতে প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bjurl নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেখানে প্রক্রিয়া করি যেখানে আমাদের এটি করার একটি বৈধ আইনি ভিত্তি আছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং আপনাকে bjurl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পণ্য ও পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বাংলাদেশি টাকায় জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আপনার নামে নিবন্ধিত তা যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের জন্য অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: bjurl প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং পণ্যের পরিসর উন্নত করতে বেনামী বা সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

যেখানে আমরা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে চাই, আমরা এটি করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব এবং আপনাকে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার একটি সহজ উপায় প্রদান করব।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bjurl নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: bjurl প্ল্যাটফর্মে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসাবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, আর্থিক প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং নিরাপত্তা হুমকি থেকে রক্ষা করতে; বেটিং মার্কেটের অখণ্ডতা বজায় রাখতে; এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আইনি ভিত্তি হিসাবে সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

bjurl আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: লেনদেনের ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard নেটওয়ার্ক সহ) সাথে শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন অনুমোদন ও সম্পন্ন করতে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC এবং বয়স যাচাইকরণ ডেটা bjurl দ্বারা নিযুক্ত স্বীকৃত পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় আমাদের আইনি যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গেমিং কন্টেন্ট প্রদানকারী: সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন সেশন টোকেন এবং গেম রাউন্ড শনাক্তকারী) গেম স্টুডিও এবং লাইভ ক্যাসিনো প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play এবং অনুরূপ সহ) সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র bjurl প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছে তাদের গেম কন্টেন্ট সরবরাহ সক্ষম করতে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: bjurl সক্ষম কর্তৃপক্ষের (আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা সহ) কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজন।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে bjurl ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে এবং যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

bjurl বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সুবিধার্থে পেমেন্ট লেনদেনের ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করলে, প্রাসঙ্গিক লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদন ও সম্পন্ন করতে প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয়।

মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের জন্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay), bjurl অ্যাকাউন্ট মিলন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে ওয়ালেটের রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করে। bjurl কোনো সময়েই আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN বা OTP সংরক্ষণ করে না।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bjurl প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এই কুকিগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অবস্থা বজায় রাখে এবং ক্যাশিয়ার এবং গেম লোডিং-এর মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা বিশ্লেষণের আগে একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ট্র্যাফিক এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে bjurl প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত হতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

bjurl ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি বা আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে। ব্যবহারিকভাবে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা উপরের কোনো উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন হয় না, তখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়।

৮. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

bjurl আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bjurl আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: bjurl-এর কাছে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি bjurl-কে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার পরম নয় — bjurl আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা বিরোধ নিষ্পত্তি করতে নির্দিষ্ট ডেটা রাখতে বাধ্য হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bjurl-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: যেখানে bjurl বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রাখেন।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

bjurl আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক হারানো, প্রকাশ, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং bjurl প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ট্রান্সমিট করা ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

bjurl আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়া সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হিসেবে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

bjurl কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। bjurl জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bjurl যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিবর্তন করলে, সংশোধিত নীতি একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে bjurl প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১২. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা bjurl আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা অনুসন্ধান ইমেইল (প্লেইন টেক্সট — লিঙ্ক নয়): [email protected]